Sie brauchen Hilfe ?

Hier sind ein paar der häufig gestellten Fragen

Wie kann ich ein Test bestellen?

Wählen Sie den Link Shop und wählen Sie ein Test aus. Klicken Sie auf Details um mehr Informationen zum Test zu bekommen. Auf der Detailseite kann der Test mit einem Klick bestellt werden.

Kann ich Probe selbst entnehmen?

Bitte verwenden Sie nur das von uns geschickt Gefäß. Befüllen Sie das Gefäß mit der Probe und überprüfen Sie, dass das Gefäß verschlossen ist. Schicken Sie anschließend das Gefäß im Paket an die angegebene Adresse.

Wo kann ich die Ergebnisse sehen?

Wenn Sie uns die Probe zugeschickt haben, schicken wir Ihnen die Ergebnisse als E-Mail zu. Die Auswertung dauert ein paar Tage.

Wie lange dauert die Auswertung?

Sobald uns das Paket mit der Probe erreicht hat, schicken wir Ihnen die Ergebnisse in einer E-Mail zu. Sie erhalten eine PDF mit den genauen Prüfungsergenissen. Die Auswertung dauert in der Regel 2-3 Tage, kann aber je nach Probe ggf. abweichen.